في حال قمت بشراء اي من الحزم الشرائية يرجى منك الرجوع إلى خيار البريد في شريط القائمة الرئيسية في اللعبة ستجد الحزمة الشرائية هناك يتوجب عليك الضغط على خيار جمع المكافآة في حال تم اقتطاع المبلغ ولم تجد الحزمة الشرائية نأمل منك اتباع الخطوات التالية
لطفاً إذهب لبريدك الإلكتروني حيث ستجد رسالة بفاتورة
من جوجل أو من أبل (Playstore,AppStore) أو من Xsolla
2) أرسل هذا الفاتورة كاملة إلينا،موضح بها طريقة الدفع والحزمة التي تم شرائها
يسعدنا مراسلتك لنا بالبيانات السابقة عبر المساعدة من اللعبة حيث سيقوم فريق الدعم الفني بمراجعة الفواتير والرجوع اليك بأسرع وقت ممكن